Zásady používání cookies
Účinné od
Provozovatelem tohoto webu je společnost E LINKX a.s., IČO 25847180, se sídlem Novoveská 1262/95, Ostrava-Mariánské Hory, 709 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 2241. Tahle stránka popisuje, co si web ukládá ve vašem prohlížeči, na co se vás ptá cookie lišta, které služby jiných společností se při návštěvě volají a jak svůj souhlas změníte. Jak nakládáme s osobními údaji obecně, popisují zásady zpracování osobních údajů.
Bez vašeho souhlasu si web ukládá jen dvě věci, které potřebuje ke svému fungování: vaši odpověď v cookie liště a volbu světlého nebo tmavého vzhledu. Analytické a marketingové cookies se nastaví, až když je v liště povolíte, a do té doby se ani nenačte kód, který je nastavuje.
Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které navštívený web ukládá ve vašem prohlížeči a při každém dalším požadavku posílá zpět serveru. Používají se pro běžné fungování stránek (udržení přihlášení, zapamatování voleb), pro měření návštěvnosti nebo pro cílení reklamy. Vedle nich existují i další úložiště v prohlížeči, zejména localStorage a sessionStorage, která se serveru neposílají a zůstávají v zařízení. Zákon i GDPR se dívají na účel, ne na technologii, takže i tahle stránka popisuje obojí.
Nezbytné úložiště
Tyto dvě položky web potřebuje, aby fungoval tak, jak jste ho nastavili, a souhlas se pro ně nevyžaduje. Žádná z nich vás neidentifikuje.
| Položka | Kde je uložená | K čemu slouží | Jak dlouho vydrží |
|---|---|---|---|
| cc_cookie | Cookie tohoto webu | Pamatuje si, které kategorie cookies jste v liště povolili, aby se vás web neptal při každé návštěvě znovu. | 6 měsíců |
| theme | localStorage tohoto webu | Pamatuje si, jestli jste přepnuli na světlý, nebo tmavý vzhled. Ukládá se jen v okamžiku, kdy přepínač použijete. Bez této položky web převezme nastavení vašeho systému. | Do smazání dat webu v prohlížeči |
Analytické cookies
Ukazují nám, které stránky lidé čtou, odkud na web přicházejí a kde jim něco nefunguje. Výsledky vidíme souhrnně, ne po jednotlivých lidech. Nastaví se jen s vaším souhlasem.
| Služba | Cookies | K čemu slouží | Jak dlouho vydrží |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _ga_<identifikátor> | Rozlišení návštěv a měření, které stránky a odkud lidé navštěvují | 2 roky |
| Microsoft Clarity | _clck, _clsk | Měření toho, jak se na stránkách pracuje, například kam lidé klikají a kam až stránku posunou | _clck 1 rok, _clsk 1 den |
Marketingové cookies
Umožňují ukázat vám naši reklamu na jiných webech a změřit, jestli k něčemu byla, tedy jestli po ní někdo odeslal poptávku. Nastaví se jen s vaším souhlasem.
| Služba | Cookies | K čemu slouží | Jak dlouho vydrží |
|---|---|---|---|
| Google Ads | _gcl_au | Měření, jestli návštěva přišla z naší reklamy | 90 dní |
| Meta (Facebook a Instagram) | _fbp a cookies v doméně facebook.com | Zobrazování naší reklamy a měření jejího výsledku | _fbp 90 dní, ostatní podle společnosti Meta |
| Cookies v doméně linkedin.com | Zobrazování naší reklamy a měření jejího výsledku | Podle společnosti LinkedIn | |
| Seznam | Cookies v doméně seznam.cz | Zobrazování naší reklamy v síti Seznamu a měření jejího výsledku | Podle společnosti Seznam.cz |
Cookies v doméně jiné společnosti nastavuje a čte přímo ta společnost a řídí se jejími zásadami. Náš web je nevidí a nemůže je smazat, to jde jen v nastavení vašeho prohlížeče.
Souhlas a jeho změna
Souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, se vyžaduje pro ukládání a čtení údajů v zařízení uživatele nad rámec toho, co je nezbytné pro poskytnutí služby, o kterou si sám požádal. Proto se vás na analytické a marketingové cookies ptáme v cookie liště při první návštěvě a každou kategorii můžete povolit zvlášť. Když lištu odmítnete, web funguje úplně stejně.
Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem Nastavení cookies u nadpisu této stránky. Odkaz na ni je v patičce každé stránky webu. Když kategorii vypnete, web smaže její cookies uložené v jeho vlastní doméně a stránku načte znovu, aby se už nic z ní nespustilo. Odvolání souhlasu se netýká zpracování, které proběhlo předtím.
Které společnosti se při návštěvě volají
Stránky běží na cizí infrastruktuře a některé funkce zajišťují jiné společnosti. Bez vašeho souhlasu se kromě hostingu žádná z nich nevolá jen tím, že si stránku otevřete.
| Služba | Kdy se volá | Co se předává | Sídlo |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Při každé návštěvě | Provoz webu a doručování stránek. Ve svých provozních záznamech zpracovává IP adresu, adresu stránky, typ prohlížeče a čas požadavku. Cookies nenastavuje. | USA |
| Formspark (Maple Cypress LLP) | Jen když odešlete formulář | Doručení odeslaného formuláře do naší pošty. Předávají se pole, která jste vyplnili, a adresa stránky, ze které jste formulář odeslali. | Spojené království |
| Anthropic PBC | Jen když napíšete do chatu | Vygenerování odpovědi chatbota. Předává se text vaší zprávy a dosavadní průběh konverzace, nikoli vaše IP adresa. | USA |
| Sanity AS | Jen když napíšete do chatu | Uložení dvojice dotaz a odpověď, ze které poznáme, na co se lidé ptají a kde chatbot odpovídá špatně. Ukládá se text dotazu, text odpovědi a adresa stránky, nikoli vaše IP adresa. | Norsko |
| Služba | Se kterým souhlasem | Co se předává | Sídlo |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) | Analytické nebo marketingové cookies | Adresa navštívené stránky, informace o prohlížeči a zařízení, identifikátory z cookies a průběh návštěvy | Irsko |
| Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) | Analytické cookies | Adresa navštívené stránky, informace o prohlížeči a zařízení, pohyb po stránce a kliknutí | USA |
| Meta Platforms Ireland Limited | Marketingové cookies | Adresa navštívené stránky, informace o prohlížeči a identifikátory z cookies | Irsko |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | Marketingové cookies | Adresa navštívené stránky, informace o prohlížeči a identifikátory z cookies | Irsko |
| Seznam.cz, a.s. | Marketingové cookies | Adresa navštívené stránky, informace o prohlížeči a identifikátory z cookies | Česko |
Reklamní společnosti nejsou jen našimi zpracovateli: údaje používají i pro provoz svých reklamních systémů. Kdo za co odpovídá a jak se údaje předávají mimo Evropský hospodářský prostor, popisují zásady zpracování osobních údajů.
Na stránce Vzdálená podpora je odkaz ke stažení TeamVieweru. Jde o běžný odkaz: nic se nikam neposílá, dokud na něj sami nekliknete, a potom odcházíte na web společnosti TeamViewer, kde platí její vlastní pravidla.
Jak dlouho se co uchovává
| Co | Jak dlouho |
|---|---|
| Vaše odpověď v cookie liště (cc_cookie) | 6 měsíců, potom se web zeptá znovu |
| Volba světlého nebo tmavého vzhledu (localStorage) | Do smazání dat webu v prohlížeči |
| Analytické a marketingové cookies | Podle tabulek v kapitolách Analytické cookies a Marketingové cookies, nejdéle do odvolání souhlasu |
| Provozní záznamy hostingu (IP adresa, adresa stránky, prohlížeč, čas) | Krátkodobě, podle retenční politiky společnosti Vercel |
| Dotaz a odpověď z chatu | 6 měsíců od zápisu, potom se záznam maže |
| Údaje z odeslaného formuláře | Po dobu nezbytnou pro vyřízení vaší poptávky a navazující komunikaci, potom po dobu odpovídajících promlčecích lhůt |
Automatizované rozhodování a profilování
Web neprovádí automatizované rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. Chatbot generuje odpovědi na vaše dotazy, nerozhoduje ale o ničem, co by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo, a každá konverzace začíná bez znalosti té předchozí. Pokud povolíte marketingové cookies, mohou vás reklamní systémy zařadit do skupiny návštěvníků našeho webu a ukázat vám naši reklamu. O ničem dalším se na základě toho nerozhoduje.
Jak si úložiště vyčistíte sami
Cookies i ostatní data webů můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče. Postup se liší podle prohlížeče, návody mají výrobci u sebe:
- Google Chrome (otevře se v novém okně)
- Mozilla Firefox (otevře se v novém okně)
- Safari (otevře se v novém okně)
- Microsoft Edge (otevře se v novém okně)
Když smažete data tohoto webu, zmizí i vaše odpověď v cookie liště a web se vás při další návštěvě zeptá znovu. Všechny jeho funkce fungují dál.
Vaše práva
Tam, kde se při provozu webu zpracovávají vaše osobní údaje, máte práva podle čl. 15 až 22 GDPR: na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Co která z nich znamená a jak je uplatnit popisují zásady zpracování osobních údajů. Žádost pošlete na gdpr@elinkx.cz nebo přes kontaktní stránku.
Změny těchto zásad
Zásady upravíme vždycky, když se změní to, co web dělá, typicky při nasazení nové služby nebo změně zpracovatele. Aktuální znění je vždy na této stránce a datum účinnosti stojí hned pod nadpisem. Pokud některá změna bude vyžadovat váš souhlas, vyžádáme si ho, než ji nasadíme.