Odpovědi na to, na co se ptáte nejčastěji

Záleží na řešení. Aplikace na míru stavíme na platformě Element, jejíž jádro je hotové, takže se ladí hlavně vaše specifika a první části vidíte v řádu týdnů. Hotové produkty a služby mají vlastní postup nasazení a u většiny z nich ho popisujeme přímo na jejich stránce. Rozsah probereme na nezávazné poptávce.

Nejprve si ujasníme procesy a data, pak nasazujeme po etapách s migrací ze stávajících systémů. Ověříme vše na pilotním provozu, než přejdeme naostro.

Ano, zaškolení uživatelů i správců je součástí nasazení. Dokumentaci i školení máme v češtině a po spuštění zůstáváme k dispozici. Dál se o systém stará naše podpora.

Ano, právě proto nasazujeme po etapách. Pilotní provoz běží vedle toho, co používáte dnes, takže si na ostrých datech ověříte, že systém sedí, dřív než ten starý vypnete.

Dodáváme obojí. Hotové produkty, například skladový systém Krabicovka, pokladní systém WinShop nebo výrobní systém anyCore, nasadíme a nastavíme na váš provoz. Aplikace na míru stavíme na vlastní platformě Element: společné věci (uživatelé, práva, evidence, rozhraní pro integrace) řeší její jádro a vývoj na míru se soustředí na to, co je pro vás jedinečné.

Ano. V rámci skupiny dodáváme čtečky, terminály a tiskárny a staráme se o sítě i koncová zařízení, to jsou naše ICT služby.

Ano, pokud to váš systém technicky umožňuje. Napojujeme se na ekonomické systémy a ERP, e-shopy i dopravce, buď hotovými konektory, nebo přes API. Se kterými systémy konkrétní produkt pracuje jmenovitě, uvádíme na jeho stránce.

U každého produktu jinak. Řádek „Kde běží“ na stránce produktu říká, jestli se systém obsluhuje ve webovém prohlížeči, v cloudu, u vás na serveru, v mobilní aplikaci, nebo na skladovém terminálu. Celý katalog je na stránce Produkty.

Systém se změní s procesem. Aktualizace i rozvoj na míru jsou běžnou součástí podpory, takže nezůstanete se softwarem, který popisuje, jak jste pracovali před lety.

Securent kombinuje technická opatření s metodikou a školením lidí: od vícefaktorového ověření přes oddělené zálohy po testování obnovy.

Záleží na produktu. Aplikace na platformě Element mohou běžet v cloudu i na vašem serveru, podle vašich požadavků, interních pravidel a legislativy. U cloudových služeb, jako jsou mWork365 nebo Flou, určuje místo uložení dat samotná služba; Inventarizuj je například ukládá v datových centrech v České republice. Kde běží konkrétní produkt, uvádíme u většiny položek přímo na jejich stránce.

Zálohy držíme oddělené od provozu, aby je nezasáhl stejný incident jako data. Obnovu pravidelně testujeme, protože záloha, kterou nikdo nezkusil obnovit, není záloha. Patří to k Securentu i ke správě infrastruktury.

Přístupy se nastavují podle rolí, takže každý uživatel pracuje jen s tím, co má na starost; u aplikací na platformě Element to řeší přímo její jádro. Naši technici mají přístup jen k tomu, co u vás spravují.

Samozřejmě. Podpora i dokumentace jsou v češtině a máte jedno místo, kam se obrátit, ať řešíte cokoliv.

Standardní podpora běží v pracovní době. Pro kritické provozy nabízíme rozšířené SLA s garantovanou dobou odezvy a prioritním řešením.

Formulářem na stránce Podpora, telefonicky nebo e-mailem. Čísla a adresy jednotlivých oddělení jsou v kontaktech. Čím konkrétnější popis pošlete, tím rychleji se požadavek dostane ke správnému člověku.

S provozními dotazy k nasazeným systémům, s aktualizacemi i s rozvojem na míru. Součástí jsou ICT služby: správa infrastruktury, sítí a koncových zařízení.

U infrastruktury, sítí a koncových zařízení běžně ano. U aplikací záleží na tom, co systém obnáší. Ozvěte se, projdeme to s vámi a řekneme rovnou, co dává smysl.

Cenový model se liší podle řešení: předplatné, licence s nasazením, cena podle rozsahu projektu, pravidelná měsíční částka za službu, nebo jednorázový nákup hardwaru. U většiny produktů najdete model přímo na jejich stránce, u některých i veřejnou cenu. Větší projekty se fakturují po dohodnutých etapách. Nabídku pro váš případ spočítáme podle zadání z nezávazné poptávky.

Ano, u většiny produktů nabízíme demo nebo pilotní nasazení, ať si řešení vyzkoušíte na vlastních datech ještě před rozhodnutím. Napište si o něj v poptávce.

Ozveme se vám a probereme, co potřebujete a co už máte. Teprve z toho vzejde návrh řešení a cena. Poptávka vás k ničemu nezavazuje.

Ano. U větších projektů se běžně domlouváme na etapách, takže platíte za to, co je nasazené a v provozu, ne za celek dopředu.

Ve dvou kolech. Po přihlášce se ti ozve naše personální oddělení a v prvním kole projdete tvoje zkušenosti, kvalifikaci i to, co od sebe navzájem čekáte. Druhé je technické s tvým budoucím manažerem: projekty, tým a výhled, a můžeš k němu dostat domácí úkol k prezentaci nebo tě požádáme o ukázku tvé práce. Pak přijde nabídka.

Napiš nám i tak. Přihlášku můžeš poslat bez konkrétní pozice. Napiš, co umíš a co tě baví, a ozveme se, jakmile se něco takového otevře.

Ano. Na začátku ti pomůže mentor ze zkušených kolegů, takže se zapracuješ v provozu, ne z manuálu. Studenti mají vlastní cestu přes praxe a stáže.

V sídle v Ostravě a na pobočce v Praze. U některých pozic ve skupině je místo jiné, vždy je uvedené přímo v inzerátu.

25 dní dovolené, příspěvek na stravování i na penzijní spoření nebo DIP, Edenred Benefits, Multisport, hrazená výuka angličtiny, konzultace přes Hedepy, odměny k pracovnímu jubileu a firemní akce. Celý seznam i s částkami je na stránce Kariéra.

Studenti informatiky. Odborné praxe jsou pro poslední ročník prezenčního bakalářského nebo magisterského studia, studentské stáže pro ostatní ročníky. Obojí najdeš na stránce Stáže a praxe.

Dva až tři dny v týdnu, nejvýš 20 hodin týdně na dohodu o pracovní činnosti, minimálně půl roku. Konkrétní dny nastavíme podle tvého školního rozvrhu, napiš nám je do přihlášky.

Na běžných projektech, ne na cvičných úkolech. Po celou dobu máš mentora ze zkušených kolegů, takže se máš koho zeptat.

Absolventům, se kterými nám spolupráce dlouhodobě funguje, obvykle nabídneme nástup do hlavního pracovního poměru. Několik kolegů takhle začínalo. Pak už se hlásíš na běžnou pozici.