WinShop
Věrnostní systém
Odměňujte stálé zákazníky přímo u pokladny. Věrnostní a odměnové programy jsou propojené s pokladním i obchodním systémem WinShop.
Věrnostní systém v kostce
Produktový list- K čemu je
Věrnostní program · Zákaznické slevy a odměny
- Pro koho
Obchody a obchodní sítě, které chtějí odměňovat opakované nákupy a mít věrnostní program propojený s pokladnou, zákaznickou evidencí i e-shopem.
- Kde běží
U vás na serveru i v cloudu
- Jak se platí
Licence a nasazení. Věrnostní systém je součástí řešení WinShop, tedy systému, který obchod už provozuje, takže se neprovozuje ani neplatí samostatná věrnostní platforma. Konkrétní cena vychází z rozsahu licence, počtu provozoven a nastavení programu.
Karta, body a sleva na jednom místě
WinShop vede elektronické věrnostní karty zákazníků, ke kterým lze přiřadit body, kredit nebo individuální slevy. Po identifikaci zákazníka na pokladně systém načte jeho věrnostní účet a podle nastavených pravidel může příslušné výhody při nákupu automaticky uplatnit.
Nákupy a využité výhody se zapisují přímo do WinShopu, takže věrnostní program není oddělený od běžného prodejního procesu.
Odměna, kterou si nastavíte
Pravidla věrnostního programu lze přizpůsobit konkrétnímu obchodu. Nastavit můžete například různé typy slev, bonusové body, kredit, narozeninové bonusy nebo odměny podle počtu uskutečněných nákupů.
Program lze propojit s pokladním systémem i e-shopem, aby zákaznické účty, nákupní historie a využité výhody fungovaly napříč prodejními kanály.
Vidíte, co zákazníci opravdu kupují
Nákupní historie ukazuje, jaké produkty zákazníci nakupují a jak často se vracejí. Data tak lze využít při plánování promoakcí, sortimentu i nastavení samotného věrnostního programu.
Místo univerzálních odměn pro všechny můžete pravidla postupně upravovat podle toho, jak zákazníci jednotlivé výhody skutečně využívají.
Jak to u vás rozjedeme
Čtyři kroky od pravidel programu k vyhodnocení
Pravidla programu
Určíme způsob odměňování, například body za nákup, kredit, individuální slevy, narozeninové bonusy nebo odměny podle počtu nákupů.
Zákaznické účty
Nastavíme věrnostní karty a způsob registrace zákazníků podle toho, zda program používáte pouze na prodejnách, nebo také v e-shopu.
Zapojení do prodeje
Věrnostní systém propojíme s pokladnami a podle konkrétního řešení také s e-shopem, aby se nákupy a čerpané výhody zapisovaly k zákaznickému účtu.
Vyhodnocení
Jakmile se nasbírá dost nákupní historie, je vidět, které odměny zákazníci skutečně využívají, a pravidla se podle toho doladí.
Co získáte
Věrnostní výhody uplatněné přímo u pokladny
Karty, body a slevy ve stejném systému jako prodej, společně pro prodejnu i e-shop.
Věrnostní program přímo ve WinShopu
Zákaznické karty, nákupy, body, kredity a slevy jsou součástí stejného systému, ve kterém probíhá prodej. Není proto potřeba provozovat samostatnou věrnostní platformu a propojovat ji.
Automatické uplatnění výhod
Po identifikaci zákazníka může WinShop podle nastavených pravidel automaticky pracovat s individuálními cenami, slevami, body nebo dalšími věrnostními výhodami přímo při prodeji, takže se u kasy nezdržuje.
Prodejna i e-shop
Program lze propojit s kamennou prodejnou i e-shopem, takže nákupní historie a využité výhody mohou být vedené společně napříč prodejními kanály.
Integrace
Propojení s vašimi systémy
WinShop Pokladna
Slevy a body se uplatní přímo u pokladny.
eWinShop
Společná nákupní historie z prodejny i e-shopu.
Časté otázky
Všechny otázky a odpovědiWinShop podporuje například individuální slevy, bonusové body, kredit, narozeninové bonusy nebo odměny podle počtu nákupů. Konkrétní pravidla se nastaví podle toho, čím chcete zákazníky k dalším nákupům motivovat.
Ano. WinShop umožňuje propojit věrnostní program s pokladním systémem i e-shopem. Nákupy a využité výhody tak lze evidovat u zákazníka napříč kamenným a online prodejem.
Ne nutně. Věrnostní systém je přímo propojený s WinShopem a zákazníka lze při prodeji identifikovat prostřednictvím podporované věrnostní karty nebo jiného nastaveného způsobu identifikace. Konkrétní forma závisí na zvoleném řešení.
Zajímá vás Věrnostní systém?
- Ozveme se vám a probereme, co potřebujete a co už máte
- Z rozhovoru vzejde návrh řešení a cena
- Poptávka vás k ničemu nezavazuje
Podobné produkty
- Prodej a pokladny
WinShop SQL
Pokladní a skladový systém pro maloobchod, velkoobchod i sítě prodejen. WinShop SQL propojuje prodej, sklady, centrálu i další prodejní kanály.
WinShop- Prodej a pokladny
WinShop Pokladna (POS)
Prodávejte rychle i při výpadku internetu. POS pokladna WinShop běží na dotykových terminálech i pokladních PC a propojí prodej se skladem a e-shopem.
WinShop- Prodej a pokladny
WinShop CLOUD
Spravujte faktury, objednávky i sklad odkudkoli přes prohlížeč, bez instalace. Přehledy i data máte v reálném čase na jednom místě.