HPmarket
HP Care Pack
Przedłużona gwarancja na sprzęt HP. HP Care Pack dodaje do gwarancji producenta dłuższą ochronę i, zależnie od wariantu, odbiór, naprawę na miejscu lub wymianę.
HP Care Pack w skrócie
Karta produktu- Kategoria
Sprzęt
- Dla kogo
Firmy, które nie mogą pozwolić, by pracownik czekał tydzień na naprawę laptopa lub drukarki, i chcą mieć z góry określony tryb serwisu i czas reakcji.
- Sposób rozliczenia
Według konfiguracji. Ceny są podane przy każdym pakiecie w sklepie internetowym i zależą od urządzenia, okresu ochrony i rodzaju serwisu. Odbiór i zwrot wychodzi znacznie taniej niż naprawa u klienta w następnym dniu roboczym.
Serwis różni się tym, kto do kogo jedzie i jak szybko
Najtańszym poziomem jest naprawa z odbiorem i zwrotem: HP zapewnia odebranie uszkodzonego urządzenia bezpośrednio od klienta, naprawia je i odsyła z powrotem. Nikt niczego nie pakuje ani sam nie wozi do serwisu.
Droższe poziomy wysyłają technika do urządzenia, w ciągu trzech dni roboczych albo w następnym dniu roboczym. W przypadku drukarek istnieje także naprawa przez wymianę w następnym dniu roboczym, przy której zamiast czekać na część, otrzymuje się urządzenie zastępcze.
Ponad sto pakietów zależnie od tego, co Państwo chronią
Osobne warianty istnieją dla monitorów, laptopów, komputerów, akcesoriów, drukarek i skanerów, z ochroną na okres od dwóch do pięciu lat. Pakietu nie wybiera się więc ogólnie, ale do konkretnego rodzaju sprzętu.
Care Pack dodaje do gwarancji producenta dłuższą ochronę, a przede wszystkim z góry określony czas reakcji. Różnica wobec zwykłej gwarancji nie polega na tym, czy naprawa zostanie wykonana, ale kiedy i kto musi w tym celu dokąd jechać.
Co Państwo zyskują
Serwis i czas reakcji ustalone, zanim coś się zepsuje
W wybranych wariantach technik przyjeżdża do urządzenia, ochrona trwa do pięciu lat, a drukarki można wymienić zamiast naprawiać.
Tryb serwisu i czas reakcji ustalone z góry
Pakiet określa, jaki serwis Państwo otrzymają i w jakim czasie technik zareaguje na awarię. Termin nie jest więc przedmiotem negocjacji dopiero wtedy, gdy urządzenie nie działa.
Technik przyjeżdża do urządzenia
W wariantach z naprawą u klienta nic się nie pakuje ani nie wozi. Komputer zostaje na biurku, przy którym się z nim pracuje.
Ochrona do pięciu lat
Dłuższa ochrona utrzymuje sprzęt w trybie serwisowym także po zakończeniu gwarancji producenta, dzięki czemu wymianę urządzeń można zaplanować z wyprzedzeniem.
W drukarkach także wymiana zamiast naprawy
Naprawa przez wymianę w następnym dniu roboczym oznacza, że zamiast czekać na część, od razu otrzymują Państwo urządzenie zastępcze.
Najczęściej zadawane pytania
Wszystkie pytania i odpowiedziPrzy odbiorze i zwrocie HP zapewnia odebranie uszkodzonego urządzenia bezpośrednio od Państwa, naprawia je i odsyła z powrotem. Przy naprawie u klienta technik przyjeżdża do urządzenia, zależnie od pakietu w następnym dniu roboczym albo w ciągu trzech dni roboczych.
Pakiety są oferowane na okres od dwóch do pięciu lat i wybiera się je według kategorii urządzenia. Osobne warianty istnieją dla monitorów, laptopów, komputerów, akcesoriów, drukarek i skanerów.
Decyduje urządzenie, okres ochrony, a przede wszystkim rodzaj serwisu. Trzyletni pakiet z odbiorem i zwrotem kosztuje kilkaset koron czeskich, trzyletnia naprawa u klienta w następnym dniu roboczym ponad tysiąc koron.
Interesuje Państwa HP Care Pack?
- Odezwiemy się i omówimy, czego Państwo potrzebują i czym już dysponują
- Z rozmowy powstanie propozycja rozwiązania i wycena
- Zapytanie do niczego Państwa nie zobowiązuje
Podobne produkty
- Sprzęt
Sprzęt HP (sklep internetowy / B2B)
Oficjalny sklep internetowy HP i program B2B dla firm. Laptopy, komputery, monitory, drukarki i skanery HP w preferencyjnych cenach, z doradztwem, od 2001 roku.
NEXTERA tech- Cyfryzacja i ewidencja
- Sprzęt
Inventarizuj
Inwentaryzacja majątku przez RFID, zbiorczo i bez papieru. Jedno przejście odczytuje oznaczony majątek, a system od razu pokazuje różnice wobec ewidencji.
NEXTERA tech- Sprzęt
- Cyfryzacja i ewidencja
Sprzęt Zebra
Sprzęt Zebra do automatycznej identyfikacji, zbierania danych i RFID: terminale, drukarki etykiet, skanery, czytniki RFID, tablety i materiały eksploatacyjne.