Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

To zależy od rozwiązania. Aplikacje na zamówienie budujemy na platformie Element, której rdzeń jest gotowy, więc dopracowuje się głównie Państwa specyfikę, a pierwsze części widzą Państwo w ciągu kilku tygodni. Gotowe produkty i usługi mają własną procedurę wdrożenia i w przypadku większości z nich opisujemy ją bezpośrednio na ich stronie. Zakres omówimy na podstawie niezobowiązującego zapytania.

Najpierw wyjaśniamy procesy i dane, potem wdrażamy etapami z migracją z dotychczasowych systemów. Wszystko sprawdzamy w pilotażu, zanim przejdziemy do pracy produkcyjnej.

Tak, przeszkolenie użytkowników i administratorów jest częścią wdrożenia. Dokumentację i szkolenia mamy w języku czeskim, a po uruchomieniu pozostajemy do dyspozycji. Dalej systemem zajmuje się nasze wsparcie.

Tak, właśnie dlatego wdrażamy etapami. Pilotaż działa obok tego, czego używają Państwo dziś, więc na rzeczywistych danych sprawdzą Państwo, że system pasuje, zanim wyłączą Państwo stary.

Dostarczamy jedno i drugie. Gotowe produkty, na przykład system magazynowy Krabicovka, system kasowy WinShop czy system produkcyjny anyCore, wdrażamy i konfigurujemy pod Państwa firmę. Aplikacje na zamówienie budujemy na własnej platformie Element: wspólne elementy (użytkownicy, uprawnienia, ewidencja, interfejsy do integracji) zapewnia jej rdzeń, a tworzenie aplikacji na zamówienie koncentruje się na tym, co jest dla Państwa unikalne.

Tak. W ramach grupy dostarczamy czytniki, terminale i drukarki oraz zajmujemy się sieciami i urządzeniami końcowymi, to nasze usługi ICT.

Tak, jeśli Państwa system technicznie na to pozwala. Integrujemy się z systemami finansowo-księgowymi i ERP, sklepami internetowymi i przewoźnikami, za pomocą gotowych konektorów lub przez API. Z jakimi systemami konkretnie współpracuje dany produkt, podajemy na jego stronie.

Każdy produkt inaczej. Wiersz „Gdzie działa” na stronie produktu mówi, czy system obsługuje się w przeglądarce internetowej, w chmurze, na Państwa serwerze, w aplikacji mobilnej czy na terminalu magazynowym. Cały katalog jest na stronie Produkty.

System zmieni się razem z procesem. Aktualizacje i rozwój na zamówienie są zwykłą częścią wsparcia, więc nie zostaną Państwo z oprogramowaniem, które opisuje, jak pracowali Państwo przed laty.

Securent łączy środki techniczne z metodyką i szkoleniem pracowników: od uwierzytelniania wieloskładnikowego przez oddzielne kopie zapasowe po testowanie odtwarzania.

To zależy od produktu. Aplikacje na platformie Element mogą działać w chmurze lub na Państwa serwerze, zgodnie z Państwa wymaganiami, wewnętrznymi zasadami i przepisami. W przypadku usług chmurowych, takich jak mWork365 czy Flou, miejsce przechowywania danych określa sama usługa; Inventarizuj na przykład przechowuje je w centrach danych w Czechach. Gdzie działa dany produkt, podajemy w przypadku większości pozycji bezpośrednio na ich stronie.

Kopie zapasowe przechowujemy oddzielnie od środowiska produkcyjnego, aby nie dotknął ich ten sam incydent co danych. Odtwarzanie regularnie testujemy, ponieważ kopia zapasowa, której nikt nie próbował odtworzyć, nie jest kopią zapasową. Jest to częścią usługi Securent i administracji infrastrukturą.

Dostępy ustawia się według ról, więc każdy użytkownik pracuje tylko z tym, za co odpowiada; w aplikacjach na platformie Element zapewnia to bezpośrednio jej rdzeń. Nasi technicy mają dostęp tylko do tego, czym u Państwa administrują.

Oczywiście. Wsparcie i dokumentacja są w języku czeskim i mają Państwo jedno miejsce, do którego mogą się Państwo zwrócić, niezależnie od tego, czego sprawa dotyczy.

Standardowe wsparcie działa w godzinach pracy. Dla krytycznych procesów oferujemy rozszerzone SLA z gwarantowanym czasem reakcji i priorytetową obsługą.

Formularzem na stronie Wsparcie, telefonicznie lub e-mailem. Numery i adresy poszczególnych działów są w kontaktach. Im bardziej konkretny opis Państwo wyślą, tym szybciej zgłoszenie trafi do właściwej osoby.

W pytaniach eksploatacyjnych dotyczących wdrożonych systemów, w aktualizacjach i w rozwoju na zamówienie. Częścią wsparcia są usługi ICT: administracja infrastrukturą, sieciami i urządzeniami końcowymi.

W przypadku infrastruktury, sieci i urządzeń końcowych zazwyczaj tak. W przypadku aplikacji zależy to od tego, co system obejmuje. Prosimy o kontakt, przejdziemy to razem z Państwem i od razu powiemy, co ma sens.

Model cenowy zależy od rozwiązania: subskrypcja, licencja z wdrożeniem, cena zależna od zakresu projektu, stała miesięczna opłata za usługę lub jednorazowy zakup sprzętu. W przypadku większości produktów model znajdą Państwo bezpośrednio na ich stronie, a w przypadku niektórych także cenę publiczną. Większe projekty są fakturowane według uzgodnionych etapów. Ofertę dla Państwa przypadku przygotujemy na podstawie założeń z niezobowiązującego zapytania.

Tak, w przypadku większości produktów oferujemy demo lub pilotażowe wdrożenie, aby mogli Państwo wypróbować rozwiązanie na własnych danych jeszcze przed podjęciem decyzji. Wystarczy poprosić o nie w zapytaniu.

Skontaktujemy się z Państwem i omówimy, czego Państwo potrzebują i co już mają. Dopiero na tej podstawie powstaje propozycja rozwiązania i cena. Zapytanie do niczego Państwa nie zobowiązuje.

Tak. W większych projektach zwykle umawiamy się na etapy, więc płacą Państwo za to, co jest wdrożone i działa, a nie za całość z góry.

W dwóch etapach. Po wysłaniu zgłoszenia skontaktuje się z tobą nasz dział HR i w pierwszym etapie omówicie twoje doświadczenie, kwalifikacje i to, czego od siebie nawzajem oczekujecie. Drugi etap jest techniczny, z twoim przyszłym przełożonym: projekty, zespół i perspektywy, i możesz do niego dostać zadanie domowe do zaprezentowania albo poprosimy cię o próbkę twojej pracy. Potem przychodzi oferta.

Napisz do nas mimo to. Zgłoszenie możesz wysłać bez wskazania konkretnego stanowiska. Napisz, co umiesz i co lubisz robić, a odezwiemy się, gdy tylko pojawi się coś takiego.

Tak. Na początku pomoże ci mentor spośród doświadczonych kolegów, więc wdrożysz się w praktyce, a nie z instrukcji. Studenci mają własną ścieżkę przez praktyki i staże.

W siedzibie w Ostrawie i w oddziale w Pradze. W przypadku niektórych stanowisk w grupie miejsce jest inne, zawsze jest podane bezpośrednio w ogłoszeniu.

25 dni urlopu, dopłata do wyżywienia oraz do oszczędzania emerytalnego lub DIP (czeskiego długoterminowego produktu inwestycyjnego), Edenred Benefits, Multisport, opłacona nauka angielskiego, konsultacje przez Hedepy, nagrody jubileuszowe i imprezy firmowe. Pełna lista wraz z kwotami jest na stronie Kariera.

Studenci informatyki. Praktyki zawodowe są przeznaczone dla ostatniego roku stacjonarnych studiów licencjackich lub magisterskich, staże studenckie dla pozostałych lat. Jedno i drugie znajdziesz na stronie Praktyki i staże.

Dwa do trzech dni w tygodniu, najwyżej 20 godzin tygodniowo na podstawie czeskiej umowy o wykonywanie pracy (DPČ), co najmniej przez pół roku. Konkretne dni ustalimy według twojego planu zajęć, napisz je nam w zgłoszeniu.

Nad zwykłymi projektami, a nie nad zadaniami ćwiczeniowymi. Przez cały czas masz mentora spośród doświadczonych kolegów, więc masz kogo zapytać.

Absolwentom, z którymi współpraca dobrze się układa w dłuższym czasie, zwykle proponujemy zatrudnienie na umowę o pracę. Kilku naszych kolegów tak właśnie zaczynało. Wtedy zgłaszasz się już na zwykłe stanowisko.