CEO E LINKX Ladislav Havlík o rozwoju logistyki magazynowej i dalszym kierunku firmy

WMS jako centrum ekosystemu magazynowego

Ladislav Havlík zauważa, że klienci coraz częściej patrzą szerzej: nie chodzi tylko o sam system, ale o zarządzanie magazynem jako całością. „Rynek przesuwa się od pytania ‚jaki WMS kupić’ raczej ku pytaniu ‚jak przejąć kontrolę nad całym magazynem i jak go dalej automatyzować’”, mówi.

WMS przestaje więc być samodzielną aplikacją. Staje się centralną warstwą szerszego ekosystemu, który łączy magazyny automatyczne, robotykę, systemy przenośników, IoT, ERP i analitykę.

Zmieniają się też oczekiwania wobec samego wdrożenia. „Klienci nie chcą wieloletnich wdrożeń i ogromnych projektów. Chcą szybszego zwrotu, możliwości rozwoju krok po kroku i systemu, który potrafi dostosowywać się do ich działalności.”

Sztuczna inteligencja opiera się na dobrych danych

Sztuczna inteligencja jest dziś najczęściej poruszanym tematem w branży. Ladislav Havlík podchodzi do niej pragmatycznie. „AI w magazynie ma sens tam, gdzie pomaga podejmować decyzje: przy planowaniu pracy, prognozowaniu wolumenów albo optymalizacji zapasów i rozmieszczania towaru. Ale tylko wtedy, gdy ma na czym się oprzeć. Jeśli magazyn nie ma dokładnych i aktualnych danych, AI po prostu szybciej powtórzy te same błędy.”

Dlatego jego zdaniem droga do AI zaczyna się od podstaw: rzetelnej ewidencji, jasnych procesów i WMS, który zbiera dane w czasie rzeczywistym. „Najpierw magazyn musi być pod kontrolą. Dopiero wtedy ma sens budować na nim mądrzejsze podejmowanie decyzji.”

Automatyzacja jako odpowiedź na brak rąk do pracy

Brak pracowników w magazynach to problem długotrwały i jeden z głównych powodów, dla których firmy inwestują w automatyzację. „Automatyzacja nie ma zastępować ludzi, tylko odciążać ich od powtarzalnej i fizycznie ciężkiej pracy. Ludzie mogą wtedy zająć się wyjątkami, jakością i tym, czego maszyna nie zrobi”, mówi Havlík.

Zwraca też uwagę, że automatyzacja nie musi być jednorazowym dużym projektem. „Nie każdy magazyn od razu potrzebuje w pełni zautomatyzowanej pracy. Często bardziej opłaca się zacząć od mniejszego kroku, na przykład od robotów mobilnych albo lepszego zarządzania kompletacją, i rozbudowywać w miarę, jak inwestycja się zwraca.”

O sukcesie decyduje integracja

Z każdą nową technologią w magazynie rośnie liczba systemów, które muszą się ze sobą komunikować: ERP, sklep internetowy, przenośniki, roboty i przewoźnicy. „Dziś nie decyduje już tylko to, co potrafi sam WMS, ale jak dobrze połączy się ze wszystkim wokół. Właśnie na integracjach projekty najczęściej się zacinają”, mówi Havlík.

W tym widzi jedną z przewag E LINKX: połączenie doświadczenia w logistyce magazynowej, systemach biznesowych i infrastrukturze. „Rozumiemy nie tylko magazyn, ale też środowisko, w którym on działa. Klientom oszczędza to czas i ryzyko.”

Długoterminowe partnerstwo technologiczne

E LINKX opiera się na głębokim know-how w zakresie systemów biznesowych, logistyki magazynowej, infrastruktury i tworzenia oprogramowania. Współpraca z klientami nie kończy się przy tym na dostarczeniu licencji. „Dla dużej części naszych klientów jesteśmy długoterminowym partnerem technologicznym i dobrze znamy ich środowisko oraz biznes”, opisuje Havlík.

Za główne mocne strony firmy uważa ludzi i doświadczenie zebrane przez lata obecności na rynku. „Mamy zespoły, które prowadziły naprawdę złożone projekty, i relacje z klientami, które nie powstały z dnia na dzień.”

Od projektów do powtarzalnych rozwiązań

Przestrzeń do dalszego rozwoju widzi w produktyzacji. Know-how ze zrealizowanych projektów firma chce przełożyć na jasno zdefiniowane produkty i usługi, które można wdrażać efektywnie i wielokrotnie. To podejście bezpośrednio odpowiada na oczekiwanie rynku: szybszy zwrot i stopniowa rozbudowa.

„Nie możemy za każdym razem budować wszystkiego od zera.”

Koncentracja i szybkość reakcji

Kluczem do konkurencyjności jest według Havlíka umiejętność koncentracji. „Firma technologiczna może robić ogromną liczbę ciekawych rzeczy, ale nie może być najlepsza we wszystkim. Musimy wiedzieć, gdzie mamy rzeczywistą przewagę konkurencyjną, i tam inwestować energię.”

Produkty i usługi muszą przy tym mieć sens ekonomiczny zarówno dla firmy, jak i dla klientów. Coraz większe znaczenie przypisuje także szybkości, czyli umiejętności elastycznego reagowania na rozwój technologii, rynku i potrzeb klientów.

Decyzje oparte na faktach

Tę samą zasadę chce stosować w zarządzaniu firmą: mniej szczebli akceptacji, otwarta komunikacja i decyzje oparte na danych. „Chcę, żeby problemów nie zamiatano pod dywan i żeby normalne było powiedzieć, że coś nie działa. Decyzje mają być w jak największym stopniu oparte na faktach, a nie na odczuciach czy na zdaniu ‚zawsze tak robiliśmy’.”

Ciągłość i otwarty dialog z klientami

Dla obecnych klientów i partnerów istotne jest, że zmiana w kierownictwie nie oznacza zasadniczego zwrotu. „Zmiana CEO nie oznacza, że firma z dnia na dzień zmienia się od podstaw. Chcę kontynuować to, co w E LINKX działa i co cenią nasi klienci”, mówi Havlík.

Chce też aktywnie sprawdzać, czego klientom i partnerom dziś brakuje i gdzie E LINKX może zaoferować więcej. „Długoterminowe partnerstwo nie jest dla mnie frazesem. Musi opierać się na tym, że współpraca rzeczywiście coś daje obu stronom.”

Jego zdaniem E LINKX wchodzi w kolejny etap z dobrymi podstawami: „Firma ma wiedzę, ludzi i bazę klientów, na których można bardzo dobrze budować. A teraz jest właściwy moment, by w pełni wykorzystać ten potencjał.”

Zajmują się Państwo zarządzaniem lub automatyzacją swojego magazynu? Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem i wspólnie omówimy, gdzie WMS może przynieść Państwa magazynowi największe korzyści.