eSCAN
Senken Sie die Kosten für die Digitalisierung von Sendungen. eSCAN fotografiert, misst und wiegt jede Sendung bei einem Durchgang durch das Tor.
eSCAN auf einen Blick
Produktblatt- Kategorie
Digitalisierung und Erfassung
- Für wen
Lager, Versanddienstleister und Onlineshops, in denen Sendungen beim Wareneingang von Hand gemessen, gewogen und fotografiert werden und in denen es anschließend Streit über ihren Zustand und ihre Abmessungen gibt.
Ein Durchgang durch das Tor statt drei Arbeitsschritten
Mit eSCAN durchläuft eine Sendung das Scan-Tor in einem einzigen Durchgang. Das System wertet das Bild selbst aus, erstellt eine Fotodokumentation, misst Abmessungen und Gewicht und verknüpft alles mit der Bestellung.
Manuelles Messen, Wiegen und Fotografieren kosten dagegen Zeit und öffnen Raum für Fehler, die sich erst bei einer Reklamation zeigen. Zudem geht jede Sendung durch die Hände mehrerer Personen, bevor sie erfasst ist.
Die Grundlage für die Reklamation entsteht bei der Übernahme
Die Fotodokumentation des Zustands der Sendung liegt im Moment der Übernahme vor und dient als Grundlage für die Beurteilung einer Reklamation.
Problematische Sendungen, die eine individuelle Behandlung und Kommunikation erfordern, übernimmt anschließend die Verwaltung von Reklamationen und Schäden. Sie ist mit externer Hardware zum Scannen, Fotografieren und Wiegen verbunden, sodass die Belege zu einer Sendung an einem Ort zusammenlaufen.
Was Sie davon haben
Foto, Abmessungen und Gewicht zur Sendung, ohne manuelles Abtippen
Weniger Streit über Beschädigungen und ein Personal, das das Ergebnis nur bestätigt.
Fotodokumentation, die niemand von Hand erstellt
Das Bild entsteht beim Durchgang durch das Tor. Niemand geht mit dem Telefon um die Sendung herum, und niemand vergisst es in der Eile.
Abmessungen und Gewicht mit der Bestellung verknüpft
Die Messwerte werden direkt der Sendung zugeordnet, sodass sie nicht abgetippt werden und das Risiko geringer ist, dass sie bei einer anderen landen.
Weniger Streit über Beschädigungen
Der Zustand bei der Übernahme ist durch eine Aufnahme belegt, sodass eine Reklamation anhand des Bildes beurteilt wird und nicht danach, wer sich woran erinnert.
Das Personal bestätigt nur
Die Arbeit des Personals beschränkt sich auf die Kontrolle des Ergebnisses, sodass die Abfertigung einer Sendung beim Wareneingang weniger Zeit braucht.
Häufig gestellte Fragen
Alle Fragen und AntwortenNein. Die Sendung durchläuft das Scan-Tor in einem einzigen Durchgang, bei dem das System eine Fotodokumentation erstellt, Abmessungen und Gewicht misst und sie mit der Bestellung verknüpft. Das Personal bestätigt nur das Ergebnis.
Sie ist eine Aufnahme des Zustands der Sendung in dem Moment, in dem Sie sie übernehmen. Wird später eine Beschädigung geklärt, haben Sie ein vor Ort aufgenommenes Bild als Grundlage für die Beurteilung der Reklamation.
Ja, als Grundlage. Die gemessenen Abmessungen und das Gewicht lassen sich an die Fakturierung übergeben. Ob direkt danach abgerechnet werden kann, hängt vom Messgerät im Tor und von den Anforderungen Ihres Betriebs ab, zum Beispiel davon, ob die Waage geeicht sein muss.
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